1.1.Определения и - справка. - Сервис нового продукта/New Product Service

1.1.Определения и - справка.

Ключевые компетентности - способность руководителей консолидировать и развивать технологии и навыки, которыми располагает компания в целом, чтобы сделать отдельные бизнес-единицы (или всю компанию), способными быстрее и эффективнее чем конкуренты реагировать на возникающие благоприятные возможности внешней среды. Ключевые компетентности не растрачиваются при своем использовании, а усиливаются по мере их коллективного использования (в отличие от материальных активов, которые изнашиваются со временем). Критерии для определения ключевых компетентностей: 1) должны открывать возможности выхода на разнообразные рынки; 2) в значительной степени определяют ценность конечных товаров и услуг для потребителей; 3) имитация затруднена для конкурентов.   Ключевые продукты - материальная связь между выявленными ключевыми компетентностями и конечными товарами и услугами. Это блоки или комплектующие, решающим образом определяющие потребительскую ценность конечных товаров. Например, двигатели компании Honda - это ключевые продукты, которые объединяют разнообразные навыки проектирования и конструирования, обеспечивающие многообразие конечных продуктов компании.   Диверсифицированная компания подобна большому дереву, у которого: 1) конечные товары и услуги - подобны листьям, цветам и плодам; 2) бизнес-единицы - мелкие ветви, на которых растут листья и плоды; 3) ключевые продукты - ствол и крупные ветви; 4) ключевые компетентности - корневая система.

При подготовке справки по разделу использовались источники: 1. Статья 5. Ключевые компетентности корпорации. К.К.Прахалад. Г.Хамел. Хрестоматия: Введение. Статьи 1-7/Пер. с англ.-Жуковский: МИМ ЛИНК, 2006.-160 с. (R820 "Стратегия").